15 марта - Всемирный день защиты прав потребителя

15 марта - Всемирный день защиты прав потребителя. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей, подчеркивающую основные на данный момент проблемы в сфере защиты интересов людей. В 2017 году CI призвала сосредоточиться на правах интернет-потребителей, определив соответствующий девиз «Потребительские права в цифровую эпоху».

В настоящее время сфера интернет-торговли развивается очень динамично. Но по мере глобализации данного сегмента потребительского рынка и вовлечения в него всё большего числа активных пользователей Интернетом (в том числе за счет расширения спектра соответствующих мобильных средств связи и их доступности) стали заметнее проявляться неурегулированные законодательством отношения, что позволяет недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес - сообщества.

В этой связи одна из главных проблем, на которую указал CI – это укрепление доверия потребителей к онлайн – ритейлу.

Всем интернет-покупателям необходимо знать, что их права закреплены статьей 26.1 закона «О защите прав потребителей». Покупая товар дистанционно, т.е. через Интернет, каталоги и т.п., потребитель может передумать и отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней без объяснения причины. При этом товар не должен быть в употреблении, продукция обязательно должна сохранить свои потребительские свойства, а также товарный вид. При получении покупки важно проверить наличие письменной информации о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, приложенной продавцом, то есть о вышеназванном семидневном сроке. Если такая информация не была предоставлена, то потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи-получения. Указанные права интернет-потребителя означают, что Правила продажи отдельных видов товаров, а также Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, к дистанционному способу продажи товаров применению не подлежат. Вы можете вернуть приобретенные в Интернете сложно-технические товары, парфюмерно-косметические товары, нижнее белье и другие товары из перечня, если они не были в употреблении.

В преддверии празднования Всемирного день защиты прав потребителя отделом потребительского рынка Администрации города проведен ряд мероприятий по просвещению жителей города в отношении своих потребительских прав, в том числе при покупке через Интернет. Проведены открытые уроки по защите прав потребителей для учащихся старших классов в МБОУ СОШ №25; МБОУ СОШ №28; МБОУ СОШ №31; МБОУ СОШ №34; МБОУ СОШ №37. Совместно с сотрудниками Центральной городской библиотеки имени А.М. Горького организована выставка справочной и информационной литературы по основам защиты прав потребителей в различных сферах потребительского рынка, которая продлится до конца марта. Сегодня в помещении МФЦ проведена уже ставшая традиционной акция «Consumer Consulting – Узнай свои права!», во время которой жители города имели возможность получить грамотную консультацию в отношении защиты своих прав в сфере торговли и общественного питания. Во время акции всем желающим вручались информационные материалы по правам потребителей.

В день празднования Всемирного дня защиты прав потребителя 15 марта в городе стартует конкурс «Защита прав потребителей глазами молодого поколения», в котором могут принять участие обучающиеся общеобразовательных организаций города.

Поддерживая и следуя международному девизу «Потребительские права в цифровую эпоху», работа отдела потребительского рынка Администрации города в текущем году будет направлена на просвещение интернет-потребителей.

Отдел потребительского рынка Администрации города
Л.О. Конопляник
8 (86369) 2-20-79


Последние новости Ростовской области по теме:
15 марта - Всемирный день защиты прав потребителя

- Новошахтинск
С 14 по 15 марта работает телефон «горячей линии» 8 (863 69) 2-40-53 по вопросам защиты прав потребителей при продаже товаров, приобретенных дистанционным способом.
15:01 15.03.2017 Администрация г. Новошахтинск
- Ростов-на-Дону
15 марта Россия совместно с Международным сообществом отмечает  Всемирный день защиты прав потребителей, который в России празднуется ежегодно, начиная с 1994 года.
14:16 15.03.2017 Администрация г. Ростов на Дону
- Волгодонск
Уважаемые потребители! Поздравляем вас с Всемирным днем защиты прав потребителей, Желаем только качественных  товаров и услуг!
10:08 15.03.2017 Администрация г. Волгодонска
15 марта - Всемирный день защиты прав потребителя - Администрация г. Новошахтинск
15 марта - Всемирный день защиты прав потребителя - Новошахтинск
15 марта - Всемирный день защиты прав потребителя. По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей,
17:08 14.03.2017 Администрация г. Новошахтинск
 
По теме
Ежегодно с 1 мая по 22 июня в нашей стране проходит патриотическая акция «Красная гвоздика», организованная фондом «Память поколений» ( www.памятьпоколений.рф ). Донской регион не стал исключение.
22.06.2018
 
Сегодня в городском пресс-центре министр труда и социального развития Ростовской области Елена Елисеева встретилась с представителями средств массовой информации.
22.06.2018
 
Батайских артистов высоко оценили организаторы ЧМ-2018 - Газета Вперёд За превосходное выступление в парке на Левобережной для болельщиков ЧМ-2018 их поблагодарил также и главный режиссер центральных областных и городских зрелищных программ Ростова-на-Дону Сергей Можаев Два выезда на мат
22.06.2018 Газета Вперёд
О развитии сервисов для людей с повышенными потребностями говорили сегодня на пресс-конференции - Министерство труда и соц.развития Сегодня в городском пресс-центре министр труда и социального развития Ростовской области Елена Елисеева встретилась с представителями федеральных и региональных средств массовой информации.
22.06.2018 Министерство труда и соц.развития
Спасатели напоминают, что на стадион запрещен пронос зонтиков длиной больше 25 см в сложенном состоянии Оксана АРТЕМОВА Спасатели и метеорологи предупреждают о стихии, надвигающейся на Ростовскую область.
22.06.2018 Комсомольская правда
Житель Новочеркасска погиб, вытащив 7-летнего мальчика из воды Илья БОГОМОЛОВ 21 июня в 10 часов утра в Новочеркасске Ростовской области простятся с Артемом Ракитовым, 17-летним парнем, который утонул,
20.06.2018 Комсомольская правда
Путешествие в сказочный мир - Газета Наше время Азовский выставочный зал «Меценат» (филиал Азовского музея-заповедника) приглашает совершить его с помощью художественных работ Натальи Чекалиной Наталья Чекалина — художник и преподаватель азовской детской художестве
21.06.2018 Газета Наше время
В «Меценате» (филиал Азовского музея-заповедника) открылась выставка фотографий Владимира Бушева.
22.06.2018 Газета Наше время
За превосходное выступление в парке на Левобережной для болельщиков ЧМ-2018 их поблагодарил также и главный режиссер центральных областных и городских зрелищных программ Ростова-на-Дону Сергей Можаев Два выезда на мат
22.06.2018 Газета Вперёд
22 июня — девять дней со дня смерти Станислава Говорухина, «КП» публикует малоизвестные факты о самых знаменитых фильмах выдающегося режиссера Анна ВЕЛИГЖАНИНА На 83-м году жизни скончался Станислав Говорухин .
22.06.2018 Комсомольская правда
Картонный мексиканец Хавьер ФОТО: FACEBOOK.COM/INGUESUMATRUSHKA/ - Комсомольская правда Мексиканские фанаты объехали Европу и Россию с картонной копией друга-подкаблучника, которого оставила дома его "старушка" Оксана АРТЕМОВА Счастливый финал в Ростове-на-Дону: мексиканский болельщик Хавьер,
22.06.2018 Комсомольская правда
В этот раз мы расскажем об уругвайцах, саудовцах и недавно гостевавших у нас бразильцах и швейцарцах Ассоциация работников транспорта и туризма (АРТТ) связалась с Ростовской транспортной компанией (ООО "РТК"),
22.06.2018 Газета Вперёд
В чем причина разгрома аргентинской сборной на чемпионате в России Андрей ВДОВИН @av_esq Вся Аргентина с Диего Марадоной во главе возносила молитвы во спасение сборной.
22.06.2018 Комсомольская правда
Почему на ЧМ-2018 команды-фавориты не могут одержать победы [видео] Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Чемпионат мира по футболу в России продолжает шокировать всех фанатов.
22.06.2018 Комсомольская правда
Советский.jpg - Администрация г. Ростов на Дону В Советском районе донской столицы состоялась торжественная церемония возложения венков и цветов к памятнику «Солдат Победы», посвященная Дню памяти и скорби.
22.06.2018 Администрация г. Ростов на Дону
rian_5476175-hr_-ru_ - Ростов.РФ В социальных сетях Ростова появилось сообщение о том, что в здании отдела № 4 УМВД России по Ростову-на-Дону были проведены оперативно-розыскные мероприятия, в результате которых обнаружили крупную партию наркотиков.
23.06.2018 Ростов.РФ
22 июня 2018 года состоялся очередной рейд по пресечению торговли в неустановленных для этих целей местах в новой и старой частях города с участием сотрудников администрации города, полиции и ветслужбы.
22.06.2018 Администрация г. Волгодонска